双因素理论的主要内容是什么?双因素理论是把企业中有关因素分为激励因素(满意因素)和保健因素(不满意因素)。激励因素是指成就感、别人的认可、工作本身、责任和晋升等因素。保健因素是指组织政策、监督方式、人际关系、工作环境和工资等因素。
双因素理论影响员工积极性的强度
“激励因素”和“保健因素”对调动员工积极性的程度不同,主要表现在:
第一,不是所有的需要得到满足就能激励起人们的积极性,只有那些被称为激励因素的需要得到满足才能调动人们的积极性;
第二,不具备保健因素时将引起强烈的不满,但具备时并不一定会调动强烈的积极性;
第三,激励因素是以工作为核心的,主要是在员工进行工作时发生的。
双因素理论是美国心理学家赫茨伯格提出。双因素理论是把企业中有关因素分为激励因素(满意因素)和保健因素(不满意因素)。具备激励因素可以令员工满意,不具备这些因素也不会导致员工不满。具备保健因素只能使员工没有不满,如果不具备就会产生不满。
激励因素是指成就感、别人的认可、工作本身、责任和晋升等因素。
保健因素是指组织政策、监督方式、人际关系、工作环境和工资等因素。
双因素理论在管理上的应用:
提供保健因素,只能防止牢骚,消除不满,不一定能激励员工;激励员工要重视员工的成就感、认同感、责任感以及个人成长等。比如,工作丰富化的管理强调员工更多参与工作计划,自我监督工作进度。