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“自来水主管道破裂，幸亏社区网格员及时协调解决，不然麻烦就大了。”家住方松街道泰晤士小镇汉普顿庄园小区的居民李女士，对社区网格日前及时帮助处置水管破裂险情连连点赞。

汉普顿庄园小区保洁员施彩龙日前在进行保洁时，发现小区内一栋房屋附近不断有水渗出。“当时以为该住户忘记关水龙头了，就按门铃提醒，可是家中无人应答。”施彩龙在提醒未果后，立即将信息上报给了泰晤士小镇居委会和上海新桃源物业管理有限公司。

“社区网格员立即联系了业主，了解到业主当时在外地，家里没人，判断可能是某处水管破裂。”泰晤士小镇居民区党支部书记、社区服务站站长姚丽丽说。在社区网格员的组织下，物业同步开展应急工作。物业工作人员宋健表示，在征得业主同意后，立即组织维修工到现场进行确认，并通过居民微信群将相关险情告知居民。“由于渗水越来越厉害，且渗水清澈无异味，我们初步判断应为管道破裂而造成的自来水冒溢，于是立即拨打了自来水公司服务电话，说明相关情况。”姚丽丽表示。

区自来水有限公司维修人员开挖至地下数米后，发现该小区供水总管由于受压导致变形破损，持续向外渗水，且裂缝在不断增大。维修人员表示，幸亏发现及时，一旦水管压力过大破裂造成更大缺口，会存在更大水管爆裂隐患。

当天下午2时，区自来水有限公司暂停了该小区的供水，经过维修人员一个多小时的奋战，水管破裂问题得以解决。

文字：韩海峰

图片：受访者供图

编辑：韩佳怡 张友明

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