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为全面提升新疆生产建设兵团“获得电力”服务水平，优化营商用电环境，3中旬，在新疆生产建设兵团高质量服务专班的帮助指导下，新疆生产建设兵团电力集团公司深入新疆生产建设兵团一师阿拉尔市、新疆生产建设兵团三师图木舒克市、新疆生产建设兵团八师石河子市开展“获得电力”服务水平专项检查。

图为3·15国际消费者权益日，新疆生产建设兵团一师电力有限责任公司人员深入社区、街道，帮助居民使用购电APP。唐广/摄

3·15国际消费者权益日，新疆生产建设兵团一师电力有限责任公司人员深入社区、街道、商铺现场，指导居民及商家使用购电APP，解答用电问题，宣讲安全用电常识，增进与广大用户的沟通交流。同时，开展“电力义诊”和送温暖服务，进一步优化营商环境。

期间，该公司成立的工作专班热情耐心解答群众对电价、用电增多、表计安装时间等问题。新疆生产建设兵团八师天富能源股份有限公司人员上门服务留守老人、困难群众，在开展购电服务的同时，发放服务卡，为他们讲解电能表的使用方法和安全用电知识及一般故障的排除方式，提高他们的安全用电意识。此外，该公司还配置24小时自助缴费设备，打造“十分钟缴费圈”，满足居民缴费需求。

据了解，2023年是新疆生产建设兵团落实全面提升“获得电力”服务水平，持续优化营商环境三年行动的开局之年。新疆生产建设兵团一师阿拉尔市、新疆生产建设兵团三师图木舒克市、新疆生产建设兵团八师石河子市所属电力企业，对标新疆生产建设兵团全面提升“获得电力”服务水平重点任务，加大配电设施资金投入，进一步压减办电时间，简化办电流程，降低办电成本，提高供电可靠性和办电信息费透明度，大幅增强了新疆生产建设兵团职工群众用电办电的满意度、幸福感。（蒋龙珍、 唐广）

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